شرح رفع القضية في باي بال و حل نزاع

سلام الله عليكم إخواني الأعزاء

العديد من الإخوة المبتدئين في حاجة ماسة لمعرفة كيفية رفع نزاع على باي بال من 

أجل استرجاع أموالهم في حال تم النصب عليهم من أحد المواقع

أول خطوة هي تسجيل الدخول إلى حساب باي بال ثم البحث عن الصفقة التي تم 

إجرائها بعد الضغط عليها يتم إظهار المعلومات وفي الأسفل إضغط على (أبلغ عنها

 باعتبارها معاملة غير مفوض بها) كما في الصورة

ستنبثق صفحة جديدة حدد على نزاع البند في الخيار الأول ثم الضغط على استمرار

بعدها تحديد الخيار الأول لم أتلقى البند الخاص بي ثم الضغط على استمرار

اختيار نوع الإنتماء للبند مثلا خدمات 

Service

ثم كتابة رسالة للبائع مثلا: لم أتوصل من هذا البائع بالبند المتفق عليه

I have not yet found the item from this seller agreed

ثم الضغط على استمرار

بعدها إنهاء الإتصالات مع البائع وتصعيد النزاع

وفي سؤال باي بال عن تصعيد هذه المطالبة أو النزاع

الإختيار الرابع مثلا: أنا لا أعتقد أن أتوصل إلى حل ودي مع البائع

ثم التأشير على المربع الصغير لتقديم معلومات صحيحة وصادقة إلى باي بال من 

أجل 

إنهاء النزاع في أقرب وقت

واسفلها تقديم معلومات إضافية حول الصفقة مثلا : هذا البائع لا يفي بالتزاماته

This seller does not comply with its obligations

ثم الضغط على تصعيد المطالبة

وفي النهاية يقوم باي بال بإشعار البائع بهذا النزاع ويدعوه للإجابة في أقرب وقت 

قد ترد الإجابة في أي لحظة ويتم تسوية النزاع في أقل من 30 يوما وباي بال دائما

تدعو إلى حماية المشتري عبر تقديم هذه المطالبة في حال واجه أحد مثل هذه 

المشاكل مع البائع

يمكنكم إخواني عرض حالة النزاع والرد على الرسالة في حال قام البائع بالرد عبر 

الضغط على راجع الحالة أو قم بالرد كما في الصورة

تنبثق بعدها هذه الصفحة إضغطوا على مشاهدة أو

View

وفي الأخير لم يرد أي جواب من البائع وفي حال تم الرد أو تمت

 تسوية النزاع والحكم لصالحي سوف أوافيكم بكل جديد

تمت تسوية النزاع من طرف باي بال واسترداد مبلغ 100 دولار بعد عدم الرد من 

البائع في قضية النزاع الذي تم رفعه بتاريخ 03.12.2015 والحكم لصالحي اليوم 

14.12.2015 والذي دام تقريبا 11 يوما